789bad ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2559 โดยกลุ่มผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและอุตสาหกรรมเกมออนไลน์ที่มีประสบการณ์รวมกันมากกว่า 20 ปี ด้วยวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนว่าตลาดพนันออนไลน์ในประเทศไทยยังขาดแพลตฟอร์มที่ตอบโจทย์ผู้เล่นชาวไทยอย่างแท้จริง ทั้งในแง่ของภาษา ช่องทางชำระเงิน และการบริการหลังการขาย
ในช่วงแรก 789bad เริ่มต้นด้วยการให้บริการสล็อตออนไลน์และบาคาร่าเป็นหลัก แต่ด้วยการตอบรับที่ดีจากผู้เล่นทั่วประเทศ ตั้งแต่กรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา หาดใหญ่ ไปจนถึงอุดรธานีและนครราชสีมา ทำให้ทีมงานตัดสินใจขยายขอบเขตบริการอย่างรวดเร็ว
การเติบโตและการพัฒนา
ภายในสี่ปีแรก 789bad ขยายฐานสมาชิกจากหลักหมื่นสู่หลักแสน และปัจจุบันมีสมาชิกที่ใช้งานอยู่มากกว่า 1 ล้านคนทั่วประเทศไทย การเติบโตนี้ไม่ได้เกิดขึ้นโดยบังเอิญ แต่มาจากการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีอย่างจริงจัง ทั้งระบบเซิร์ฟเวอร์ที่รองรับผู้ใช้งานพร้อมกันหลายหมื่นคน ระบบ Auto ฝาก-ถอนที่เร็วที่สุดในวงการ และทีมซัพพอร์ตภาษาไทยที่พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
789bad ยังเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มพนันออนไลน์แรก ๆ ของไทยที่นำเทคโนโลยี Live Dealer มาใช้กับบาคาร่าและรูเล็ต โดยใช้ดีลเลอร์ที่พูดภาษาไทยและสตรีมสดแบบ HD ทำให้ผู้เล่นได้รับประสบการณ์ใกล้เคียงกับการนั่งเล่นในคาสิโนจริง ๆ โดยไม่ต้องเดินทางออกนอกบ้าน
พันธกิจและค่านิยมองค์กร
พันธกิจหลักของ 789bad คือการมอบประสบการณ์การเดิมพันออนไลน์ที่ดีที่สุดให้กับผู้เล่นชาวไทยทุกคน โดยยึดมั่นในหลักสำคัญสามประการ ได้แก่ ความโปร่งใส ความปลอดภัย และความรับผิดชอบ ทุกเกมที่ให้บริการบน 789bad ผ่านการตรวจสอบความยุติธรรมจาก RNG อิสระ เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ทุกอย่างเป็นแบบสุ่มจริง ไม่มีการล็อกผล
นอกจากนี้ 789bad ยังให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง โดยมีระบบตั้งวงเงินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน ฟีเจอร์หยุดพักชั่วคราว และช่องทางขอความช่วยเหลือสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ทั้งนี้ 789bad ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
เทคโนโลยีที่ขับเคลื่อน 789bad
ระบบหลังบ้านของ 789bad พัฒนาขึ้นโดยทีมวิศวกรซอฟต์แวร์ที่มีความเชี่ยวชาญระดับนานาชาติ ใช้สถาปัตยกรรม Microservices บน Cloud Infrastructure ที่รองรับการขยายตัวได้ไม่จำกัด ทำให้ระบบมี Uptime สูงกว่า 99.9% และสามารถรองรับผู้ใช้งานพร้อมกันได้หลักแสนคนโดยไม่มีปัญหาเซิร์ฟเวอร์ล่ม
ระบบ API ของ 789bad เชื่อมต่อโดยตรงกับผู้ให้บริการเกมชั้นนำทั่วโลก ทั้ง Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, PG Soft และอีกกว่า 20 ค่าย ทำให้ผู้เล่นสามารถเข้าถึงเกมใหม่ล่าสุดได้ทันทีที่ออกสู่ตลาด โดยไม่ต้องรอการอัปเดต
ในด้านการชำระเงิน 789bad ได้พัฒนาระบบ Payment Gateway ของตัวเองที่เชื่อมต่อโดยตรงกับระบบธนาคารไทยและ TrueMoney Wallet ทำให้การฝาก-ถอนเงินเสร็จสมบูรณ์ภายใน 30 วินาที ไม่ว่าจะใช้ PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri หรือ TMB ก็ทำได้ง่ายเหมือนกันทุกช่องทาง
ความรับผิดชอบต่อสังคมและผู้เล่น
789bad เชื่อว่าการพนันออนไลน์ที่ดีต้องคำนึงถึงสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นด้วย ไม่ใช่แค่การหากำไร เราจึงออกแบบระบบที่ช่วยให้ผู้เล่นควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างเต็มที่ ตั้งวงเงินเอง กำหนดเวลาเล่นเอง และสามารถขอพักการใช้บัญชีได้ทันทีหากรู้สึกว่าตัวเองต้องการเวลานอกจากการพนัน
ทีมงาน 789bad ยังคอยสังเกตพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติ เช่น การเล่นต่อเนื่องนานหลายชั่วโมง หรือการเพิ่มเดิมพันอย่างรวดเร็วหลังแพ้ติดต่อกัน และจะส่งข้อความแจ้งเตือนให้ผู้เล่นทบทวนพฤติกรรมของตัวเอง เพราะเราต้องการให้ทุกคนที่ใช้ 789bad มีความสุขกับการเล่น ไม่ใช่รู้สึกกดดันหรือเป็นทุกข์